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Foire aux questions

Sur cette page, vous trouverez une liste de questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur cette page, ou si la réponse est insuffisante, n’hésitez pas à un mail sur info@parclesetoiles.com.

Le jour de votre arrivée, la clé de votre bungalow sera disponible à la réception entre 16h et 17h. Le jour de votre départ, vous devez remettre la clé à la réception au plus tard à 10h.

Vous pouvez contacter notre réception directement par téléphone au +32 (0)82 64 40 91 pour questions concernant le parc ou l’arrivée hors les heures d’ouverture. Pour questions à l’égard de votre réservation, veillez à contacter Bungalow.Net par téléphone au +31 (0)20 811 03 04.

Tous nos bungalows sont non-fumeurs, nous vous demandons de ne fumer que à l’extérieur.

Les chiens sont admis dans certains de nos bungalows. Nous devons être avertis lors de votre réservation de la présence d’un chien afin de vous attribuer un de nos bungalows dans lequel votre chien est le bienvenu. Des espaces pour les besoins de vos chiens ainsi que des distributeurs de sacs sont mis à disposition dans notre parc.

Moyennant un supplément, vous pouvez demander une préférence de maison comme un bungalow proche de la piscine ou un bungalow sans chien autorisé. Cette préférence doit nous être communiquée au moment de la réservation, sinon vous devrez accepter le chalet qui vous sera attribué.

Si vous réservez par notre site internet www.parclesetoiles.com , vous recevrez une confirmation de Bungalow.Net qui travaille en collaboration avec Bungalow.net. Ils peuvent donc aussi vous aider. Si vous avez des questions sur votre réservation vous pouvez les contacter au 0031 20 811 03 04.

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